Versand

Letzte Aktualisierung: 25. September 2026

Anbieter

OTUZBIR Collectibles
Inhaber: Kemal Otuzbir
Shopname: OZ Collectibles
Solothurnstrasse 23
2543 Lengnau BE
Schweiz
E-Mail: support@ozcollectibles.ch
UID/MWST-Nr.: CHE-485.688.984 MWST

OTUZBIR Collectibles betreibt den Onlineshop unter dem Shopnamen OZ Collectibles. Nachfolgend wird die Kurzform «OZ Collectibles» verwendet.

1. Liefergebiet

OZ Collectibles liefert ausschliesslich an zustellfähige Adressen innerhalb der Schweiz.

Lieferungen ins Ausland, an ausländische Postfächer oder an Weiterleitungsdienste ausserhalb der Schweiz werden nicht angeboten.

Eine persönliche Abholung ist nicht möglich. An der Geschäftsadresse bestehen kein öffentlich zugängliches Ladengeschäft und keine Abholstelle.

2. Versanddienstleister und Versandarten

Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Schweizerischen Post.

Abhängig von Grösse, Gewicht, Wert und Schutzbedarf der Bestellung erfolgt die Zustellung insbesondere als:

• A-Post Plus für geeignete kleinere Sendungen;

• PostPac Economy für Paketsendungen.

OZ Collectibles entscheidet über die geeignete Versandverpackung und Versandart, soweit im Checkout keine verbindliche Auswahlmöglichkeit angeboten wird.

3. Sendungsnummer bei jeder Sendung

Jede Bestellung wird ausschliesslich mit einer nachverfolgbaren Versandart und einer Sendungsnummer verschickt. Dies gilt auch für kleinere Sendungen und einzelne Booster.

Sobald die Sendung für den Versand erfasst beziehungsweise an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält die Kundschaft die Sendungsnummer grundsätzlich per E-Mail oder über das Kundenkonto.

Bei einer Aufteilung der Bestellung erhält die Kundschaft für jede einzelne Sendung eine eigene Sendungsnummer.

Eine Sendungsverfolgung bedeutet nicht automatisch eine persönliche Übergabe gegen Unterschrift. OZ Collectibles versendet ausschliesslich ohne Zustellung gegen Unterschrift. Sendungen werden in den Briefkasten, das Postfach, ein Paketfach oder an einen dokumentierten Ablageort zugestellt.

4. Bearbeitungszeit

Lagernde und vollständig bezahlte Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen nach Zahlungsbestätigung für den Versand vorbereitet und dem Versanddienstleister übergeben.

Als Arbeitstage für die Bearbeitung gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Geschäftssitz. Bestellungen werden an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen grundsätzlich nicht bearbeitet.

Bei aussergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Verkaufsaktionen, Sicherheitsprüfungen, unklaren Zahlungsstatusmeldungen oder anderen besonderen Umständen kann sich die Bearbeitung verlängern. Soweit möglich, wird die betroffene Kundschaft darüber informiert.

5. Voraussichtliche Transport- und Lieferzeiten

Die Transportzeit beginnt erst mit der tatsächlichen Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister und kommt zur Bearbeitungszeit hinzu.

Für die üblichen Versandarten der Schweizerischen Post gelten nach der Aufgabe grundsätzlich folgende Richtwerte:

• A-Post Plus: in der Regel am nächsten Werktag, Zustellung Montag bis Samstag;

• PostPac Economy: in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, Zustellung Montag bis Freitag.

Die genannten Zeiten sind unverbindliche Richtwerte und keine garantierten Liefertermine. Annahmeschlusszeiten, Wochenenden, Feiertage, hohe Paketmengen, Wetterereignisse, Betriebsstörungen und andere Umstände beim Versanddienstleister können zu Verzögerungen führen.

Ein in der Versandbestätigung oder Sendungsverfolgung angezeigtes voraussichtliches Zustelldatum wird durch den Versanddienstleister berechnet und stellt keine verbindliche Zusicherung von OZ Collectibles dar.

6. Vorbestellungen und gemischte Bestellungen

Für Vorbestellungen gilt der auf der jeweiligen Produktseite angegebene voraussichtliche Verfügbarkeits- oder Versandzeitraum.

Veröffentlichungs- und Liefertermine von Herstellern, Verlagen und Vertriebspartnern können sich ändern. Solche Termine sind deshalb unverbindliche Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Enthält eine Bestellung sowohl lagernde Artikel als auch Vorbestellungen, wird die Bestellung grundsätzlich gemeinsam versandt, sobald sämtliche Artikel verfügbar sind. OZ Collectibles kann eine Bestellung nach eigenem Ermessen in mehrere Sendungen aufteilen. Dadurch entstehen der Kundschaft ohne vorherige Vereinbarung keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Versandkosten und kostenloser Versand

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sie können insbesondere von Versandart, Gewicht, Abmessungen, Warenwert und laufenden Aktionen abhängen.

Bei einer Aktion mit kostenlosem Versand bestimmt OZ Collectibles die geeignete nachverfolgbare Versandart, sofern im Checkout nichts anderes angeboten oder vereinbart wird.

Nachträgliche Änderungen der allgemeinen Versandtarife haben keinen Einfluss auf bereits verbindlich abgeschlossene Bestellungen.

8. Lieferadresse, Unzustellbarkeit und Nichtabholung

Die Kundschaft ist verpflichtet, vor Abschluss der Bestellung eine vollständige, korrekte und zustellfähige Lieferadresse anzugeben.

Adressänderungen nach Abschluss der Bestellung können nur berücksichtigt werden, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde und OZ Collectibles die Änderung schriftlich bestätigt.

Zusätzliche Kosten aufgrund einer von der Kundschaft zu vertretenden falschen oder unvollständigen Adresse, einer verweigerten Annahme, einer nicht abgeholten Sendung oder einer sonstigen Unzustellbarkeit können der Kundschaft belastet werden. Ein erneuter Versand erfolgt grundsätzlich erst nach Begleichung der zusätzlich entstandenen Versand- und Rücksendekosten.

9. Zustellung und Sendungsverfolgung

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, den Verlauf der Sendung anhand der übermittelten Sendungsnummer zu verfolgen und eine rechtzeitige Entgegennahme beziehungsweise Abholung sicherzustellen.

Wird eine Sendung gemäss Sendungsverfolgung in den Briefkasten, das Postfach, ein Paketfach, an eine empfangsberechtigte Person oder an einen vom Empfänger bestimmten Ablageort zugestellt, gilt sie grundsätzlich als zugestellt.

Ist eine als zugestellt markierte Sendung nicht auffindbar, soll die Kundschaft zunächst den Briefkasten, das Postfach, den Ablageort, den Hauseingang sowie mögliche Haushaltsmitglieder oder empfangsberechtigte Personen prüfen und sich anschliessend möglichst rasch an support@ozcollectibles.ch wenden.

OZ Collectibles kann beim Versanddienstleister eine Abklärung oder Nachforschung einleiten, soweit dies für die betreffende Versandart möglich ist.

Mit der Übergabe der Sendung an die Schweizerische Post gehen Nutzen und Gefahr auf die Kundschaft über (Art. 185 Abs. 2 OR). Ab diesem Zeitpunkt trägt die Kundschaft das Risiko eines zufälligen Verlusts, eines Diebstahls und einer zufälligen Beschädigung der Sendung.

Die Aufgabe der Sendung wird durch die Sendungsnummer und die elektronischen Sendungsinformationen der Schweizerischen Post nachgewiesen. Liegt dieser Nachweis vor, besteht gegenüber OZ Collectibles kein Anspruch auf Ersatzlieferung, Rückerstattung oder Schadenersatz wegen Verlusts, Diebstahls oder Nichtzustellung der Sendung.

OZ Collectibles tritt der Kundschaft auf Verlangen die eigenen Ansprüche gegenüber der Schweizerischen Post ab, damit die Kundschaft eine allfällige Entschädigung direkt geltend machen kann.

Unberührt bleibt die Haftung von OZ Collectibles für eigenes Verschulden, insbesondere für eine fehlerhafte Adressierung oder eine unzureichende Verpackung durch OZ Collectibles.

10. Transportschäden und beschädigte Verpackungen

Die Lieferung ist nach Erhalt möglichst rasch auf äussere Schäden und Vollständigkeit zu prüfen.

Erkennbare Transportschäden, geöffnete oder stark beschädigte Versandverpackungen sowie fehlende Artikel sind möglichst rasch an support@ozcollectibles.ch zu melden.

Der Meldung sollen die Bestellnummer und aussagekräftige Fotos der folgenden Bestandteile beigefügt werden:

• Versandverpackung von allen Seiten;

• Versandetikett und Sendungsnummer;

• Innenverpackung und Schutzmaterial;

• beschädigte Ware und vorhandene Siegel.

Die vollständige Versandverpackung, das Schutzmaterial und die Ware sind bis zum Abschluss der Prüfung aufzubewahren. Beschädigte Produkte dürfen ohne vorherige Anweisung nicht geöffnet, verwendet, verändert oder zurückgesendet werden.

11. Lieferverzögerungen und Ereignisse ausserhalb unseres Einflusses

OZ Collectibles haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Verzögerungen, die ausschliesslich durch den Versanddienstleister, höhere Gewalt, Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Verkehrsunterbrüche, Streiks, aussergewöhnlich hohe Sendungsmengen oder andere nicht von OZ Collectibles zu vertretende Ereignisse verursacht werden.

Zwingende gesetzliche Rechte der Kundschaft bleiben vorbehalten.

12. Kontakt

Fragen zu Versand, Sendungsnummern, Lieferstatus oder Transportschäden richten Sie bitte an:

OTUZBIR Collectibles
Inhaber: Kemal Otuzbir
Shopname: OZ Collectibles
Solothurnstrasse 23
2543 Lengnau BE
Schweiz
E-Mail: support@ozcollectibles.ch
Webseite: https://ozcollectibles.ch

Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Rückgabe-, Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen.