Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 11. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

OTUZBIR Collectibles
Inhaber: Kemal Otuzbir
Shopname: OZ Collectibles
Solothurnstrasse 23
2543 Lengnau BE
Schweiz
E-Mail: support@ozcollectibles.ch

OTUZBIR Collectibles betreibt unter dem Shopnamen OZ Collectibles den Onlineshop unter https://ozcollectibles.ch.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Unser Angebot und unsere Lieferungen richten sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Für die Bearbeitung von Personendaten gilt insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

3. Bearbeitete Personendaten

Abhängig von Ihrer Nutzung unseres Onlineshops bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Name, Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Kundenkonto- und Anmeldeinformationen
Bestellungen, Rückgaben, Stornierungen und bisherige Transaktionen
Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsangaben
Nachrichten und Anfragen an unseren Kundendienst
IP-Adresse, Browser, Gerät und technische Identifikatoren
Nutzung unseres Onlineshops, angesehene Produkte und Warenkorbinhalte
Marketing- und Cookie-Einstellungen

Vollständige Kreditkarteninformationen werden grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und uns nicht vollständig angezeigt.

4. Herkunft der Daten

Wir erhalten Personendaten:

direkt von Ihnen, beispielsweise bei der Kontoerstellung, Bestellung oder Kontaktaufnahme;
automatisch bei der Nutzung unseres Onlineshops, beispielsweise mittels Cookies und vergleichbarer Technologien;
von Shopify und unseren Dienstleistern;
von Zahlungs- und Versanddienstleistern, soweit dies für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist.

5. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Bestellung und Vertragserfüllung

Wir bearbeiten Ihre Daten, um Kundenkonten bereitzustellen, Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu versenden und Sie über Ihre Bestellung zu informieren.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir bearbeiten und speichern Daten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist, insbesondere für Buchhaltung, Steuern, Mehrwertsteuer und die Bearbeitung behördlicher Anfragen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir bearbeiten Daten zur Authentifizierung von Kundenkonten, zur Sicherung unseres Onlineshops sowie zur Erkennung und Prüfung von Betrugsversuchen, Mehrfachkonten, missbräuchlichen Bestellungen und Verstössen gegen Kaufmengenbeschränkungen.

Kundendienst und Verbesserung des Angebots

Wir verwenden Daten, um Anfragen zu beantworten, technische Fehler zu beheben, unser Angebot zu verbessern und relevante Produkte anzuzeigen.

Marketing

Wir senden Ihnen Marketing-E-Mails nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Das entsprechende Kontrollkästchen ist nicht vorausgewählt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail widerrufen.

Transaktionsbezogene Nachrichten über Kundenkonten, Bestellungen, Zahlungen oder Versand sind kein Marketing und können auch ohne Marketingeinwilligung versendet werden.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen wie Kundenkonto, Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Spracheinstellungen bereitzustellen.

Analyse-, Personalisierungs- und Marketing-Technologien werden in der Schweiz nur nach Ihrer Zustimmung aktiviert, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen und Ihre Auswahl später über die Cookie-Einstellungen unseres Onlineshops ändern.

Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies verhindert weder die Erstellung eines Kundenkontos noch eine Bestellung.

7. Shopify und Shopify Network Intelligence

Unser Onlineshop wird durch Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet Personendaten, um den Onlineshop, Kundenkonten, Checkout, Sicherheitsfunktionen und weitere Shopify-Dienste bereitzustellen.

Wir verwenden Shopify Network Intelligence. Dabei kann Shopify Informationen aus Interaktionen mit unserem Shop, Shopify und anderen Shopify-Händlern verwenden, um Betrug zu bekämpfen sowie Dienste, Produktempfehlungen, Personalisierung und Werbung zu verbessern. Shopify berücksichtigt dabei die über unser Cookie-Banner getroffenen Einwilligungsentscheidungen.

Für bestimmte Bearbeitungen im Zusammenhang mit diesen erweiterten Diensten kann Shopify selbst verantwortlich sein.

Weitere Informationen:

Shopify-Datenschutzrichtlinie:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Shopify-Datenschutzportal:
https://privacy.shopify.com

8. Shop-Erinnerungen

Berechtigte Nutzerinnen und Nutzer der Shop-App können von Shopify E-Mail- oder Push-Erinnerungen zu angesehenen Produkten, Warenkörben, Preisänderungen oder erneut verfügbaren Produkten erhalten.

Diese Shop-Erinnerungen werden durch Shopify verwaltet und sind von unserem eigenen E-Mail-Marketing getrennt. Die Einstellungen können im jeweiligen Shop-Konto beziehungsweise in der Shop-App verwaltet werden.

9. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für den Betrieb des Onlineshops, die Vertragserfüllung, Sicherheit oder die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Zu den Empfängern gehören insbesondere:

Shopify International Limited sowie mit Shopify verbundene Auftragsbearbeiter, für den Betrieb des Onlineshops, Kundenkonten, Checkout und Sicherheitsfunktionen;
Shopify Payments als Zahlungsabwickler für Kartenzahlungen (Visa, Mastercard);
TWINT AG, sofern die Zahlung über TWINT erfolgt;
Apple Inc. beziehungsweise Google Ireland Limited, sofern die Zahlung über Apple Pay oder Google Pay ausgelöst wird;
Die Schweizerische Post (Post CH AG) als Versanddienstleister, für Zustellung und Sendungsverfolgung;
Infomaniak Network SA als Anbieter von Domain-, DNS- und E-Mail-Diensten;
IT-, Sicherheits-, Analyse- und Kommunikationsdienstleister, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit des Onlineshops erforderlich ist;
Behörden, Gerichte sowie Rechts- und Steuerberater, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einzelne Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten.

Wir achten darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien eingesetzt werden, beispielsweise anerkannte Angemessenheitsbeschlüsse oder Standarddatenschutzklauseln. Shopify kann für die Bereitstellung seiner Dienste auch verbundene Unternehmen und Dienstleister in anderen Staaten einsetzen.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

Buchhaltungs-, Rechnungs- und Bestellbelege werden grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt.
Kundenkontodaten werden bis zur Löschung des Kontos aufbewahrt, soweit keine gesetzlichen Pflichten eine längere Speicherung verlangen.
Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung beziehungsweise bis zur Abmeldung aufbewahrt.
Supportanfragen werden so lange gespeichert, wie dies für deren Bearbeitung und mögliche Anschlussfragen erforderlich ist.
Technische und sicherheitsbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention erforderlich ist.

12. Datensicherheit

Wir und unsere Dienstleister setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und unzulässiger Veränderung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte senden Sie uns keine besonders schützenswerten oder vertraulichen Informationen über ungesicherte Kommunikationswege.

13. Daten von Minderjährigen

Kundenkonten und Bestellungen sind für volljährige Personen bestimmt. Minderjährige dürfen unseren Onlineshop nur mit Zustimmung und unter Aufsicht ihrer gesetzlichen Vertretung nutzen.

Wenn Sie davon ausgehen, dass uns ein Kind ohne erforderliche Zustimmung Personendaten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ozcollectibles.ch.

14. Ihre Rechte

Nach Massgabe des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts können Sie insbesondere folgende Rechte besitzen:

Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten;
Berichtigung unrichtiger Daten;
Löschung von Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für die weitere Aufbewahrung entgegenstehen;
Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, soweit anwendbar;
Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten, soweit anwendbar;
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
Kontaktaufnahme mit der zuständigen Datenschutzbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an support@ozcollectibles.ch. Zur Vermeidung unberechtigter Zugriffe können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

15. Aufsichtsbehörde

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
https://www.edoeb.admin.ch

16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Erklärung angegeben.

17. Kontakt

Fragen zum Datenschutz und Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an:

OTUZBIR Collectibles
Inhaber: Kemal Otuzbir
Solothurnstrasse 23
2543 Lengnau BE
Schweiz
E-Mail: support@ozcollectibles.ch